อ้างอิง

หาคำตอบที่คุณต้องการได้เลย

เราได้รวบรวมคำถามที่เพื่อนๆ ถามเข้ามาบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือวิธีใช้งานบนมือถือ — ดูคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

สมัครง่ายฝาก-ถอนในประเทศใช้งานบนมือถือซัพพอร์ตพร้อมช่วย
slo99 หาคำตอบที่คุณต้องการได้เลย
slo99 ทุกคำถามเรื่องบัญชีและการชำระเงิน

ทุกคำถามเรื่องบัญชีและการชำระเงิน

บัญชี slo99 เปิดผ่านมือถือได้ในไม่กี่ขั้นตอน กรอกข้อมูล ยืนยันตัวตน แล้วเริ่มใช้งานได้เลย ไม่มีการดาวน์โหลดแอปพิเศษ — เปิดผ่านเว็บบนโทรศัพท์ได้ทันที การฝากเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย เพียงเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ โอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN — เงินจะเข้าบัญชีเมื่อรายการถูกยืนยัน สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีปลายทางก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย หากมีข้อสงสัยระหว่างทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเมื่อหาคำตอบไม่เจอ

ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการที่เราเตรียมไว้ ซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝากผ่าน PromptPay ที่ยังไม่เข้าบัญชี การถอนเงินที่ค้างอยู่ หรือการยืนยันตัวตนในขั้นตอนแรก ส่งข้อความหาเราได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบรายการในบัญชีของคุณและแจ้งผลกลับโดยเร็ว สำหรับผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกพื้นที่ในไทย เราตอบเป็นภาษาไทยเสมอ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ แจ้งปัญหาได้โดยตรง ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามมาทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐานหรือสกรีนช็อต

ความช่วยเหลือบัญชี

หากปัญหาเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบหรือการยืนยัน OTP แจ้งเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ให้ทีมงานตรวจสอบ

ความน่าเชื่อถือของเรา

เหตุผลที่คุณวางใจ slo99 ได้

ทุกคำถามที่คุณส่งเข้ามา เราอ่านและตอบด้วยทีมงานจริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนของคุณถูกป้องกันด้วย SSL ตลอดเวลา การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ช่วยให้มั่นใจว่าเงินออกถูกบัญชีทุกครั้ง และช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easy ที่เราใช้ล้วนเป็นระบบชำระเงินที่คนไทยคุ้นเคยและตรวจสอบได้

ข้อมูลปลอดภัย

การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่าน SSL ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณถูกเข้ารหัสตลอด ไม่มีรั่วไหลสู่บุคคลภายนอก

ทีมงานตอบจริง

ทีมซัพพอร์ตอ่านคำถามของคุณโดยตรง ไม่ใช่บอทเพียงอย่างเดียว จึงแก้ปัญหาได้ตรงจุดกว่า

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นระบบที่คนไทยใช้งานประจำ ตรวจสอบสถานะได้จากแอปของคุณเอง

ยืนยันก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนมาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินออกถูกบัญชีและปลอดภัยสำหรับคุณ

ข้อมูลการใช้งาน

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ slo99

3 ช่องทาง
ชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
มือถือ & เว็บ
เข้าใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
SSL
การรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลด้วยระบบเข้ารหัส
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

เราได้รวบรวมคำถามที่ทีมซัพพอร์ตได้รับมากที่สุดไว้ที่นี่ ตั้งแต่เรื่องการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการใช้งานบนมือถือ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ส่งหาทีมงานเราได้โดยตรงผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล

กรอกชื่อ เบอร์โทรและอีเมลที่ใช้งานได้จริง จากนั้นยืนยัน OTP ก็เปิดบัญชีได้ทันที ไม่ต้องส่งเอกสารในขั้นตอนแรก

เปิดแอปธนาคารหรือ Wallet แล้วโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วรายการจะอัปเดตในบัญชีของคุณ

หลังยืนยันตัวตนผ่านแล้ว คำขอถอนจะถูกดำเนินการตามลำดับ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก เช่น SCB Easy หรือ PromptPay

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกบัญชีไว้ ตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ใช้เบราว์เซอร์มือถือเปิด slo99 ได้เลย ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอะไร รองรับทั้ง Android และ iOS สลับกลับมาเล่นต่อบนหน้าจอไหนก็ได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งรหัสรายการและทีมงานจะตรวจสอบให้
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต