อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ slo99

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ รวมถึงเงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้เมื่อสมัครสมาชิกครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
slo99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ slo99
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาบัญชี ขอคำอธิบายเงื่อนไขเฉพาะ หรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับรายการฝากถอนได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทบนหน้าเว็บหรือแอปเพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกรณีของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและคำอธิบายข้อกำหนดในภาษาไทยได้ทันทีผ่านมือถือ ไม่ต้องรอพนักงาน

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดของเราไม่ใช่แค่ตัวหนังสือ — มันคือแนวทางที่เราใช้จริงในการดูแลบัญชีและรายการของคุณทุกวัน ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนจนถึงการประมวลผลคำขอถอนเงิน ทุกขั้นตอนออกแบบมาให้ตรวจสอบได้และสอดคล้องกับเงื่อนไขที่ประกาศไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัสด้วย SSL ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลรายการ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกระบุไว้

การแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน

การปิดบัญชี

หากต้องการปิดบัญชี แจ้งซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอหลังยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการค้างชำระทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และวิธีที่เราจัดการรายการต่างๆ ตอบตรงๆ ไม่อ้อมค้อม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้เลย

มีผลทันทีเมื่อคุณสมัครบัญชีและกดยืนยัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น

ไม่ได้ หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดคงเหลือตามข้อกำหนดที่ประกาศไว้

เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด รายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่

ได้ แต่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหลักฐานรายการ เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ SCB Easy เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต